上周我见到来北京访问的全球年轻的首富、戴尔公司的董事长戴尔先生时,我问他,您能解释一下“大赢”的概念吗?他笑着说:“l have no concept,but l like it”翻译成中文就是我对此没有成形的想法,但我很喜欢这一概念。”不仅戴尔先生喜欢这一概念,其实在美国,无论是美国大企业、还是美国的中小企业,都越来越重视大赢的概念,这一大赢的概念体现在市场上时,则是他们把全球市场视为一体,并在全球市场上他们要求自己的思想要有领导力量,让自己的想法能得到一种共享;另外,他们的大赢不仅在利润上获大利、而且还体现在企业增长迅速、竞争力强悍、在全球市场上占据高份额并形成大大小小的垄断态势。这是一种非常可怕的雄心。我写完<>这一本书后,对此形成了一个非常强的印象。
我这本书里所采访的企业家都是世界级的大斗士,之所以这样称谓他们,是因为这些人所运作的企业绝大多数在某个领域里都堪称世界老大。如世界上最大的半导体厂商英特尔公司的两任掌门人葛鲁夫和贝瑞特、世界上最大的计算机公司IBM的掌门人郭士纳、世界上第二大计算机公司惠普公司的两任掌门人普莱特和卡莉、世界上最大的个人电脑厂家康柏的掌门人菲弗尔、世界上最大的网络厂商Cisco公司(思科公司)的掌门人钱伯斯、世界上最年轻的首富Dell公司(戴尔公司)的掌门人戴尔、世界上最大的互联网公司Yahoo!的创始人杨致远。除此之外我还选出很多中小企业的掌门人,虽然这些企业“小”,但在自己经营的领域里却绝对是世界第一,他们的竞争力非常强悍,甚至连世界级的大公司也奈何不了。比如在大型存储领域里,世界上最大的计算机公司IBM公司就打不过EMC这家“小”企业;在主板领域里,世界上最大的半导体厂商英特尔公司就打不过华硕这家“小”企业。我在这本书里所说的中小企业,其实在规模上比我们国家的所谓大企业还要大得很多,竞争力还强悍很多。
这些世界级的企业斗士,为了驾驭他们大赢的雄心,在管理上越来越崇尚“以人为本”“人性化管理”“以激发为主、控制为辅”这样一种管理精神。
那些人之所以获得大赢主要是赢在了管理精神上,这种管理精神就是以人为本的精神。当然这也与对企业战略、企业运作方式都分不开。但是管理精神是企业运作之魂。
新闻是一张碎纸,经时间之风一吹,便会散落一地。我们的企业家似乎也像一张碎纸,时间之风一吹,昨日之荣耀也往往散落了一地。
很多资深记者会与我有同样的感受:昨天用非常溢美之词进行报道过的成功企业,今天却黄花昨日光荣不再;就算苦苦挣扎到现在总算熬“大”的个别企业,其业绩与全球著名企业相比尚不如人家一个零头;然而在台湾这个小小的孤岛上,此间却涌冒出一个又一个在世界上冒了名的好企业。
我曾采访过不少的企业家,也与一些人交往甚深,我很知道他们当中不乏精明能干之人、不乏聪颖过人之人、不乏理想壮怀之人。可是,这些人却有一个共同的弱点,即管理上的缺欠、思维上的缺欠。
中国的老板往往爱说中国人最难管理,但很少问自己:我的管理是否有问题?我的思维方式是否有误区?
当企业家自觉不自觉地将自己思维上的缺欠带到企业中去时,在管理支点的杠杆上,会有意无意地放大了这些缺欠,使这些缺欠伤了很多的人,这是中国企业始终不能做大或无法长久兴旺或成长缓慢的最根本的一个原因。
我们每个人几乎都被劣质管理伤害过,在被伤害的人群中包括我,包括曾与我一起奋斗过的同事,也包括千千万万个中国人。在劣质的管理中,人的激情难以点燃、人的潜力难以发挥、人的活力难以迸发、人的事业难以成形!
国内一些有识之士也终于认识到了这一点。联想集团总裁柳传志说:“不幸的是,以前我们对市场经济了解得太少,对企业运作规律不清楚,总是强调‘技术先进"的重要性。其实管理才是真正更具决定性的要素。”
海尔集团总裁张瑞敏说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功”。世界级管理大师杜拉克说:“当前社会不是一场技术、也不是一场软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。”
我认为杜拉克的话说得非常到位。我们的企业家现在最需要的是管理观念或者说管理精神上的改变。企业家如果没有很好的管理精神,就不能吸纳大批的人才;如果没有很好的管理精神人才来了也得不到发挥,人才来了也会被气跑。现在中国的企业已经到了该向外国企业学习的时候了,而过去,我们的企业家和管理者往往爱说这样一句话:外国文化与中国人的文化不一样,所以不能完全照搬外国的管理。这句话乍听起来似乎很有道理,实际上容易混淆是非。齐白石老人有句名言,学我者生,似我者死。在管理上我们学外国先进的管理精神则会生,我们机械模仿外国先进的管理形式则会死。运动是常态,环境变化是常态,任何企业的组织和经营理论,无论当初怎样地精心设计也不会永远适用。
但是,在管理精神上、管理理念上我们必须向外国先进企业来学习。这样说的原因很简单,因为别人的管理精神让别人赢在了大处,而我们的管理精神让我们赢在了小处。
企业要想大赢就
大赢与尊重人的管理精神
00-05-30 中国学生网
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