杜邦是一位极独裁的总经理,正是他迅速将初期的通用汽车公司扩大并发展起来。他的属下克莱斯勒有一天厌烦了总经理的独裁作风而不高兴地将总经理室的门猛关而出,就在用力关门的时候,克莱斯勒汽车公司也就诞生了,这件事在当时非常有名。
独裁型总经理的作风在公司规模还小的时候是极为有效的,并且只要总经理的直觉正确,公司就可能迅速成长,杜邦初期所领导的GM也不例外。独裁的荻野总经理所统领的有名的山阳特殊制钢厂,其成长速度也很引人注目,战后仅1000万元资金不久就翻了480倍, 5年后,每月的生产量就由3000吨翻了5倍,即1.5万吨。
企业规模的扩大,对独裁的企业来说,往往是致命的。企业规模还小的时候,总经理即使独裁也能充分掌握信息,所以判断不会发生错误,但规模一大就难以获得准确的信息,于是,不准确的信息也会出现。传递信息也要费时,部下由于习惯于命令——服从型的管理方式而没有受过自动积极行动的训练,所以总经理必然会手忙脚乱。总经理依据片面的信息,重复做着朝令夕改的决策,到头来公司的混乱就会达到无以附加的程度。
山阳特殊制钢厂就是这样倒闭的,通用汽车公司的杜邦也不得不辞职,在不幸中度过晚年。通用公司所以没有倒闭,是由于一位名叫斯隆的优秀下属在公司窘迫时力挽狂澜,使公司起死回生。
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