家教中心退费细则
  • 资费标准及说明
    信息服务费是指中国学生网家教中心为认证教员提供一份合适的家教信息时,该认证教员支付给中国学生网家教中心的服务费用。中国学生网家教中心为本网的认证教员每提供一份合适的家教信息,认证教员都必须支付给中国学生网家教中心一份信息服务费。
    信息服务费的收费标准:
    ①基本信息服务费:包括中国学生网家教中心联系教员、学员的通讯费,信息匹配、搓合、调查、核实所发生的费用共计人民币5元,相当于50枚学习币。
    ②家教信息服务费:通过中国学生网家教中心承接订单,教员、学员双方最终达成家教辅导协议需要支付的费用共计人民币95元,相当于950枚学习币
    ③独享信息服务费:学员请家教订单分两种,方式一:是学员指定教员的订单。方式二:不指定教员的订单。对于方式一只有指定教员有承接的权限。对于方式二大家都可以承接,但如果有教员以独享方式承接订单时,其它教员则无法再承接该订单。

    1 万一我的原始凭证遗失,可以退款吗?
    不可以!中国学生网家教中心对此有着明确的规定,所以请教员养成保存原始凭据的习惯。与退款相关的原始凭据有两种:中国学生网家教中心开据的收据以及银行汇款的底单。对于网上在线支付,家教中心将根据系统汇款记录、银行汇款记录进行核对(核对内容:汇款日期、汇款帐号、汇款金额),核对一致则可以退款。

    2 信息服务费可以退还吗?
    退款仅限于家教信息服务费,基本信息服务费及独享信息服务费不做为退款范围。以下情况可以全额退还家教信息服务费
    ①预存费用尚有余额的。
    ②取得学员联系电话后连续三天都未能联系成功的。
    ③取得学员联系电话后,教学双方未能谈妥或者学员变卦不要请家教的。
    ④取得学员联系电话后,学员称暂时不能决定是否需要教员前来面试试讲,并且超过七天都未能最终决定的。
    ⑤教学双方谈妥第一次面试试讲时间后,学员连续三次拖延时间,或者拖延的时间超过二十天而教员又不愿意继续等待的。
    ⑥学员擅自变更原有授课约定,而教员又不愿接受的。(授课约定一般包括下内容:授课报酬、是否有车贴、授课科目、授课时间、授课对象、授课地点)
    ⑦正式授课1~2次范围内,由于学员的原因造成执教中断超过一个月或者无法继续执教的。
    ⑧对于包月制家教,正式授课1~4天范围内,由于学员的原因造成执教中断超过一个月或者无法继续执教的。
    ⑨得到中国学生网家教中心认可的其他可以全额退款的情况。
    以下情况可以部分退款
    ①教员在不符要求情况下坚持接单不成功的,教员须承担40%信息服务费的损失。
    ②正式授课3~4次范围内,由于学员方面的原因造成执教中断一个月以上或者无法继续执教的,扣除教员50%信息服务费,其余部分退款。
    ③对于包月制家教,正式授课5~10天范围内,由于学员方面的原因造成执教中断超过一个月或者无法继续执教的,扣除教员50%信息服务费,其余部分退款。
    ④得到中国学生网家教中心认可的其他可以部分退款的情况。

    以下情况不能退款
    ①不能出示原始凭证的(收据、银行汇款底单)。
    ②教员第一次面试试讲未去或迟到一个小时以上的。
    ③教员取得学员联系电话后24小时内未主动联系学员的。
    ④教员擅自变更授课约定,而学员又不愿意接受的(授课约定一般包括下内容:授课报酬、是否有车贴、授课时间、授课地点等)。
    ⑤正式授课4次以上或者包月制家教正式授课10天以上的。
    ⑥中国学生网家教中心工作人员认为教员不适合执教某份订单,但是教员坚持要执教此单,结果被学员否决或辞退的。
    ⑦教员在取得学员的联系电话后连续三天都未能联系成功但是却未在第四天及时通知中国学生网家教中心的。
    ⑧教员在执教过程中因为自身原因遭到学员投诉的。
    ⑨教员在教学过程中放弃执教或者调换他人执教的。
    ⑩中国学生网家教中心不向学员收取任何费用,任何声称代收费、垫付费等明显违背道德或损害中国学生网家教中心信誉的其他行为。

    3 教员需要预先为学员垫付费用吗?
    中国学生网家教中心不向学员收取任何费用,任何向学员索取信息服务器、会员费的行为均与中国学生网家教中心无关,中国学生网家教中心对此行为不负责。